תנאים ונהלי עבודה

אנא קראו בעיון - תשלום והזמנת שיעור מול אוריה דהישראלי או דרך המערכת האוטומטית, היא הבעה של הסכמתכם לתנאי העבודה המשותפת

לקוחות יקרים  

חשוב לנו לתת את השירות הטוב ביותר ולכן חשוב לנו שתעיינו בדף זה.כאן תמצאו את התנאים והנהלים עבור השירותים הניתנים בסטודיו. השירותים אותם אנו מציעים כוללים שעורים פרטניים וקורסים קבוצתיים מסוגים שונים. כל לקוח המשתתף בפעילות בסטודיו מתבקש להסכים ולפעול לפי התנאים הרשומים מטה 

פרטים נוספים תמצאו באתר זה הכולל תכנים המפרטים את סוגי הפעילויות, המבצעים והטיפים בסטודיו לפיתוח קול של אוריה דהישראלי 

תנאים ונהלים  

קביעת פגישת אימון קולי מקצועי – להלן ייקרא סשיין אימון קולי.   

ניתן לקבוע פגישה על ידי יצירת קשר במייל, בטלפון או בהודעת טקסט. בעת יצירת הקשר יוצעו לכם זמנים אפשריים לקביעת הפגישה. היא מתואמת סופית רק לאחר אישור התשלום. תשלום יבוצע במעמד קביעת הפגישה. במידה ותיאמתם פגישת אימון קולי במסגרת חבילת אימון קולי אשר נרכשה מראש, קבלת אישור בסמס או באימייל מספק בהחלט ונחשב כאישור סופי.  

אספקה  

לאחר תשלום על השירות שביקשתם (פגישת אימון קולי פרטנית\ קבוצתית \ קורס) תקבלו מייל אישור והודעת תזכורת חד פעמית, רק ברכישה הראשונה, על מועד האספקה הנקוב (מועד האימון/ קורס). לאחר קבלת התזכורת והפרטים תוכלו להגיע לסטודיו במועד הנקבע, או במידה ותואם ואושר על ידי הנהלת הסטודיו שיעור און-ליין, השיעור יתקיים בתאריך שנקבע ואוריה תישלח לכם הקלטה של השיעור בדרך שבה תבחרו – קישור בטלגרם, או בג’אמבומייל. הקבצים בג’אמבו מייל יימחקו תוך כשבוע מהשרת. אנא הורידו אותם ללמחשב שלכם בהקדם..  

אחריות  

לאחר אישור העסקה, הסטודיו אחראי לקיום השיעור במועד הנקבע ולספק תכנים מקצועיים בהתאם לשירות הנרכש.  

חבילה של 10 אימוני קול מקצועיים במחיר מוזל, הכוללת חבילת ליווי קולי אישי מקצועי  – לתלמידים מתמידים המגיעים בכל שבוע לשיעור באופן סדיר  

מדיניות החזרת כספים  

ללא כל קשר לנסיבות, על אימוני קול ששולמו מראש, פגישת אימון בודדת, או חבילת מפגשים, לא יינתן החזר כספי, אלא אם הודיע הלקוח על ביטול הרשמה במועד של כ 14 ימי עסקים, לפני תחילת הקורס. שאינם ימי מנוחה.
במקרה ביטול הרשמה לאחר רכישה, במועד של מעל ל 14 יום לפני תחילת הקורס, יחולו דמי רישום ודמי טיפול בגובה של מינימום 10% מגובה העסקה או מינימום 100 שח, הסכום הגבוה מבינהם. 

במידה והלקוח שילם על חבילת שיעורים וקיבל חלק מהשיעורים או השתתף בחלק מהסדנאות, וביקש החזר, יוחזר החלק היחסי, ללא הנחת חבילה ( דהיינו ישלם מחיר מלא על כל שיעור ואימון קולי בתעריף הגבוה על כל שיעור)+ בתוספת דמי רישום ודמי טיפול בגובה מינימום 10 אחוז מסכום הרכישה או 100 שח לפחות, בסכום הגבוה מבינהם.  

במידה ולקוח רכש חבילת מפגשים, ונבצר ממנו להגיע למפגשים מכל סיבה, תישמר לו הזכות לקבל את את המפגשים בעתיד.  

לידיעתכם:
אוריה דהישראלי -נותנת את הייעוץ הקולי ברמה הגבוהה ביותר,ואת האימון הקולי המתקדם והאפקטיבי ביותר האפשרי, למטרת התקדמות בקצב המהיר ביותר עבור כל תלמיד, בנסיבות ועם האתגרים הקוליים שבהם הוא מתחיל את התהליך,
תוך כדי הקפדה על שמירת בריאות הקול, ומתן תרגול מדוייק וספציפי, ששומר על קול בריא. 

על מנת להגיע לתוצאה הרצויה – הלקוח מתחייב לבצע את תרגילי האימון הקוליים מינימום 6 ימים בשבוע, למשך 10 דקות ביום – עם ההקלטה של השיעור האחרון.
ההקלטה מכתיבה את קצב האימון , הסולם, והטווח הקולי הבטוח לתרגול, תוך שמירה על קול מאוזן ותקין.  

במידה ויחליט תלמיד לבקש החזר כספי לאחר שקיבל חלק מהשיעורים, במידה ותלמיד מרגיש כי לא קיבל את התוצאה המתבקשת,
וזאת לאחר שביצע את הנחיות המקצועיות והמדוייקות, בין אם אימונים בתדירות המומלצת, ובין אם מנוחה קולית,
ובנוסף אם ניתנו הנחיות להיוועצות באנשי מקצוע נוספים, כגון רופא קול מומחה, או קלינאי דיבור ותקשורת. 

במידה ולא ביצע את ההנחיות בדיוק, או חרג מהאימון המומלץ, או לא נתן מנוחה מספקת לקול, במידה ומנוחה הומלצה באופן מקצועי, לא יינתן החזר כספי.  

החזר כספי יינתן אך ורק לאחר שיחה, ובדיקת אחריות התלמיד על ביצוע ההנחיות המקצועיות, ובקיזוז של מחיר השיעור המלא – ללא הנחה לחבילת מפגשים ובתוספת דמי טיפול ורישום בגובה 10 אחוז מסכום החבילה, או מינימום 100 שח, הסכום הגבוה מבינהם.  

שיעורי אימון קולי קבוצתיים  

.עבודה בקבוצות על פיתוח קול:
במידה והנך או ילדך משתתף בעבודה קבוצתית יחולו התנאים הבאים:  

א.יש לדווח בעבודה הקבוצתית על כאב\ אי נוחות\ תחושת שורף בגרון, בזמן אמת, כשזה קורה בשיעור, כדי שאוריה דהישראלי תוכל להנחות מחדש, ולתת לתלמיד כלי אימון מותאם לקולו\ה.  

ב.שיעורים קבוצתיים מתומחרים בהנחה גדולה. והתחייבות התשלום היא לתהליך שלם, שבו יש הסברים וכללים איך לתרגל בכוחות עצמכם, ואף את התרגול המומלץ.  

השיעורים הקבוצתיים אינם מוקלטים, אך יש אפשרות לקבל 5 דקות של סוף השיעור שיוקלטו כדי לקבל כלי לאימון עצמי בבית.  

ההקלטות הן לשימוש פרטי בלבד של כל תלמיד, ואין להעבירן בחלקן או בשלמותן לצד שלישי.
כל הזכויות על הנאמר בשיעורי הקול שמורים לאוריה דהישראלי.
המשתמש או הוריו מתחייב, כי לא יפרסם בכל צורה, אופן או דרך ברבים את המידע ו/או חלק ממנו וכי לא ישכפל, לא יצלם, לא יעתיק ולא ידפיס את המידע ו/או פלט מתוך המידע או כל חלק ממנו לצורך הפצה ו/או פרסום בכל דרך שהיא. כן, מתחייב המשתמש כי לא יאפשר, בין במישרין ובין בעקיפין, בין אם בתמורה אם לאו, את ביצוע אחת או יותר מהפעולות המפורטות לעיל, אלא אם קיבל את אישור אוריה דהישראלי מראש ובכתב.    

ג.התחייבות לתהליך בקבוצה, דהיינו בתשלום מראש ל6 חודשים, אפשרי בצ’קים או בכ.אשראי בתשלומים, לנוחות התלמיד או הוריו.   

ד. במידה ויחליט תלמיד על הפסקת תהליך קבוצתי, עליו להודיע לפחות חודש מראש 30 יום , על הפסקה. בחודש הזה רשאי התלמיד להגיע לכל השיעורים שייתקיימו.
החזר על פרק הזמן היחסי, יקוזז בתשלום על כל אחד מהמפגשים בתעריף מלא, + 10 אחוז לפחות דמי ביטול הרשמה.  

תשלום מוזל להשתתפות בשיעור ראשון בקבוצה: 150 שח למפגש ראשון בלבד.
תעריף מלא לשיעור קבוצתי: 200 שח.
תעריף חודשי
בהתחייבות ל6 חודשים: 500 שח.
המחיר מעודכן ל 18 נובמבר 2019  

אוריה דהישראלי שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את המחירים מדי פעם, ומעדכנת את התנאים באתר ברשת   

 דחייה ושינוי מועד פגישת אימון קולי – מדיניות ביטולים   

במידה ובוטלה ע”י הלקוח פגישה שנרכשה במסגרת חבילה, בתוך יותר מ- 48 שעות ממועד הפגישה, ניתן יהיה לתאם מועד חדש המוסכם על שני הצדדים ובתנאי שהמועד החדש יקבע לתאריך שהוא במסגרת תוקף החבילה.   

במידה ובוטלה פגישה ע”י הלקוח שנרכש במסגרת חבילה, בתוך פחות מ-48 שעות ממועד הפגישה, לא יהיה זכאי הלקוח להחזר במועד חד ש  

חשוב לנו לתת לכם את השירות הטוב ביותר ולכן הזמן שביקשתם נשמר אך ורק עבורכם. אנחנו ממליצים כי תקבעו מראש זמנים שנוחים לכם ושיאפשרו הגעה לשיעור. אנו מבקשים התראה מספקת שתאפשר התארגנות של 48 שעות מראש לפני היום בו נקבע השיעור. לדוגמא, אם נקבע שיעור ליום חמישי, יש להודיע לכל המאוחר עד יום שני בערב, וזאת על מנת לאפשר לתלמיד אחר להירשם למועד זה (שינוי זה דורש זמן התארגנות של 48 שעות –2 ימי עבודה). במידה ולא נקבל התראה מספקת כאמור לעיל לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי על השיעור או לקבוע אותו מחדש.   

ניתן לבטל  בשיחת טלפון או בהודעת סמס או ואטסאפ. ובכל מקרה יש לוודא כי הצד השני קיבל את ההודעה, ואישר את ביטול הפגישה, דהיינו כי אם אוריה לא אישרה שראתה את הודעת הביטול היא ממתינה ללקוח, ומבחינתה הפגישה מתקיימת  

במקרים חריגים בהם הסטודיו נאלץ לבטל שיעור יתואם שיעור במועד חלופ  

איחורים לפגישת אימון קולי מקצועי 

אנא השתדלו להגיע בזמן לשיעור – איחור לשיעור הנו על חשבון זמן השיעור שלכם. 

הקדים תמיד יותר טוב מלאחר! אך אנא שימו לב שאינכם מקדימים יותר מחמש דקות כדי לא להפריע למהלך השיעור שלפניכ 

אפשרות נוספת כדי להימנע מביטולים של שיעור  

במידה ולא מתאפשר לכם להגיע לסטודיו מסיבה כלשהי, ישנה אפשרות לקיום השיעור מרחוק באמצעות תוכנת הסקייפ או גוגל האנגאוט או אפילו שיעור טלפונ  

הורדת תוכנת ה SKYPE מתבצעת בקלות דרך האינטרנט והחיבור מתאפשר בפשטות באמצעות מצלמה ומיקרופון. לידיעתכם בעת שימוש בתוכנת ה SKYPE עליכם לדאוג לחיבור אינטרנט יציב, יש לבדוק כי המיקרופון והסאונד עובדים מראש ועליכם להקליט את השיעור באופן עצמאי. כמו כן ליווי נגינה של אוריה יחד עם השירה שלכם יהיה אפקטיבי רק בשיעור  פיזי פנים אל פנים בסטודיו, לכן יש לדאוג לכך בצד שלכם לפלייבק שאיתו תוכלו לשיר.  

לסטודיו כתובת SKYPE אליה תוכלו להתחבר בקלות הכתובת היא  oryadi  

ניתן לקיים שיעור טלפוני מכל מכשיר. לאוריה אין צורך לראות את התלמיד היא מקצועית ומיומנת כדי “לראות עם האוזניים” כל תלמיד וזמר. מומלץ שהטלפון ממנו אתם מחייגים לסטודיו יהיה עם דיבורית באיכות טובה. במידה והחלטתם לקיים שיעור מרחוק באמצעות SKYPE או טלפון אנא הודיעו לנו טלפונית או באמצעות המייל בתחילת אותו היום –
בטלפון  הישיר של אוריה – 0523350502 או באימייל oryadi@gmail.com

בריאות כללית ובריאות הקול בפרט 

השיעורים והקורסים בסטודיו יתרמו לבריאות הקול שלכם אך אינם תחליף לייעוץ רפו 

כמו כן, כל לקוח ולקוחה מתבקשים לוודא כי בריאותם תקינה וכי מותר להם מבחינה רפואית לקחת שיעורי קול. 

האחריות למצב הבריאותי \ בריאות הקול של הלקוחות היא של הלקוחות בלבד. 

אנו מדגישים זאת גם במהלך השיעורים! 

מחויבותכם להקשיב לגוף שלכם ובמידה ותרגיל קולי מסוים מרגיש לכם לא בנוח יש להימנע ממנו ולדווח על כך למורה לפיתוח קול/ המאמנת הקולית על מנת להתאים אימון חדש. 

  

שמירה על פרטיות הלקוח, ועל פרטיות הקלטת השיעור 

אנו מקפידים לשמור על פרטיות קהל לקוחותינו ופרטיהם האישיים מאובטחים במערכת ניהול עסקים. על כן הסטודיו מתחייב לא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג 

.כמו כן, לקוחותינו נדרשים לשמור את הקלטות השיעורים לשימוש פרטי בלבד ולא לפרסם או להשתמש בתכנים לשום צורך שאינו אישי שלהם

ההקלטות הן לשימוש פרטי בלבד של כל תלמיד, ואין להעבירן בחלקן או בשלמותן לצד שלישי.
כל הזכויות על הנאמר בשיעורי הקול שמורות לאוריה דהישראלי.
המשתמש או הוריו מתחייבים, כי לא יפרסם בכל צורה, אופן או דרך ברבים את המידע ו/או חלק ממנו וכי לא ישכפל, לא יצלם, לא יעתיק ולא ידפיס את המידע ו/או פלט מתוך המידע או כל חלק ממנו לצורך הפצה ו/או פרסום בכל דרך שהיא. כן, מתחייב המשתמש כי לא יאפשר, בין במישרין ובין בעקיפין, בין אם בתמורה אם לאו, את ביצוע אחת או
יותר מהפעולות המפורטות לעיל, אלא אם קיבל את אישור אוריה דהישראלי מראש ובכתב

תשלומים לאוריה דהישראלי 

תשלום עבור שיעורי אימון קולי פרטניים וקבוצתיים נעשים באמצעות המחאות, סליקת אשראי מאובטחת, או העברה בנקאית, או במזומן.

החיוב מתבצע במעמד קביעת השיעור בעסקת אשראי או בהעברה בנקאית ישירה. במקרים מיוחדים יש לפנות אלינו בטלפ   

במידה וקבעתם שיעור זה אומר שקראתם ואתם מסכימים להתנהלות ולקבלת השרות מאוריה דהישראלי, לפי לתנאים הרשומים כאן 

כללי 

, כן אוריה מודיעה לתלמידה מדי פעם על שינוי ועדכון מחירים, בין אם במבצעי הנחה, ובין אם על שינוי בתעריף הקבוע על חבילות או שיעורי אימון קולי חד פעמיים.

צוות הסטודיו רשאי לקבל, מעת לעת, החלטות בדבר שינוי ו/או עידכון התנאים והנהלים 

צוות הסטודיו שומר את הזכות לא לתת שירות ללקוחות אשר אינם משתפים פעולה עם התנאים והדרישות של הסטודיו או אשר התנהגותם אינה הולמת 

בברכה 

אוריה דהישראלי – מורה מוסמכת לפיתוח קול ומנטורית להופעה על במה

 

 

 

 

 

 

 

Share שתף